Política de Privacidad

2. Tipos de Información que Recolectamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para gestionar tu reserva y garantizar tu seguridad durante la caminata:

• Datos de Contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y nacionalidad.
• Datos de Identificación: Número de documento de identidad (requerido para permisos del Parque).
• Datos de Salud y Seguridad: Información sobre condiciones médicas, alergias, o experiencia previa en altura, esencial para tu seguridad y el seguro de viaje/rescate.

3. ¿Cómo Usamos tu Información?

Tu información se utiliza para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de Reservas: Confirmar y gestionar tu caminata.
• Cumplimiento Legal: Adquirir los permisos de ingreso obligatorios ante Parques Nacionales Naturales de Colombia y seguros de asistencia.
• Seguridad Operacional: Evaluar riesgos y preparar el equipo necesario (oxígeno, botiquín) en caso de emergencia.

4. Compartición y Divulgación

Solo compartiremos tu información personal cuando sea estrictamente necesario para operar el servicio:

• Parques Nacionales Naturales: Para la emisión de tu permiso de ingreso.
• Compañías de Seguros/Rescate: Para la cobertura obligatoria de asistencia y rescate.
• Proveedores de Alojamiento/Transporte (si aplica): Solo si tu paquete incluye estos servicios.

Nunca venderemos o alquilaremos tu información personal a terceros para fines de marketing.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la ley de protección de datos colombiana, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato incompleto o inexacto.
• Suprimir tus datos, siempre y cuando no exista una obligación legal de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos directamente.